No es la primera vez que hablo sobre la pirámide de necesidades de Maslow donde se ilustran perfectamente los cinco niveles de necesidades que podemos tener como seres humanos y la idea se basa en que solamente atendemos las necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores. Pues bien, no hace mucho me llegó una infografía donde relaciona la pirámide de Maslow con las diferentes redes sociales teniendo en cuenta las necesidades que cubren. Con ello tenemos una razón más de por qué los medios sociales son populares entre los usuarios de la red. De hecho algunos sociólogos afirman que ya no necesitamos desconectarnos de Internet para tener cubiertas prácticamente todas nuestras necesidades, salvo las más básicas como comer, beber o dormir. Sin embargo, no creo que sea más que una simple exageración o guiño, dado que las necesidades que precisan de contacto humano, como dar un abrazo a un amigo o decirle te quiero a la persona que amas, no pueden quedar supuestamente cubiertas por Facebook, Twitter o la red social de Google. Salvo casos de adicción extrema.
En un artículo de la Universidad de Suecia titulado «Can online communities satisfy Maslow’s hierarchy of needs?» y publicado en Cap&Design Magazine dice lo siguiente:
Today’s online communities can satisfy the three top levels of Maslow’s hierarchy of needs; self-actualization, esteem and love/belonging». This is because «you can easily meet people from all around the world, people with the same interests and you can interact with them. You can be an expert on your special topic in the community and maybe become famous in your community.
Y el artículo concluye muy acertadamente:
Online communities can satisfy parts of Maslow’s Hierarchy of Needs. To satisfy the higher levels in the Hierarchy of Needs, an online community must first satisfy the lower levels. For example is a physical connection to the Internet needed. The design of the community must also protect the user’s security so the user feels safe. Otherwise people will avoid using the system.
